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2018年有軌電車挽回市民經濟損失八萬余元 深受市民好評

發布日期:2019-02-01

     2018年,城建現代交通公司共拾獲(含熱心乘客拾獲上交)各類失物744件,包括錢包、手機、證件及書籍等物品,工作人員通過“珠海現代電車”微信公眾平臺的“失物招領”版塊發布信息534次,幫助乘客找到失物283件,累計為市民挽回經濟損失約8萬余元,獲得市民廣泛好評。

      有軌電車一線員工主動想乘客之所想,急乘客之所需,解乘客之所難,為乘客排憂解難,盡力為乘客挽回經濟損失。每趟列車巡查員都會在車上來回巡視,一旦有拾獲物品,則通過手持臺告知全線巡查員并將失物信息發到客服中心群,可盡快通知乘客前來認領物品。遇到無人認領的失物,想盡辦法尋找失主,如證件類,查詢發卡單位嘗試聯系;乘車卡類,則根據卡號,與通達卡公司聯系找到失主。每月初,工作人員將上月無人認領的物品發至“珠海現代電車”微信公眾平臺尋找主人。城建現代交通公司提醒市民,在乘坐電車時注意保管好隨身物品以免丟失,如發生類似情況可第一時間與車上巡查員聯系尋找,或通過“珠海現代電車”官方微信留言,或撥打服務熱線0756-8585900報失。

      城建現代交通公司員工將持續發揚拾金不昧的優良傳統,盡心盡責做好相關客運服務工作。

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